Вводные
Клиент - поставщик химического сырья и реагентов:
Проблема
На старте:
Клиенты:
Итог:
- поставки по России и СНГ
- работа с производствами
- B2B-сегмент
Проблема
На старте:
- сайта не было
- использовалась только турбо-страница через Яндекс Бизнес
- отсутствовали позиции в Яндекс Поиск
Клиенты:
- приходили по знакомству
- через связи директора
Итог:
- компания невидима в интернете
- отсутствует системный поток заявок
Задача
- Обеспечить постоянное присутствие в поиске
- Привлекать клиентов из B2B-сегмента
- Увеличить количество качественных обращений
- Сформировать образ надёжного поставщика
Что сделали
Что сделали
Работа велась комплексно:
1. Разработали фирменный стиль
Для B2B это критично:
Сделали:
Это сразу повышает доверие (особенно в промышленности)
2. Создали сайт под B2B-аудиторию
Сайт не «для всех», а именно для компаний.
Добавили:
Сайт стал инструментом: переговоров, а не просто заявок
Работа велась комплексно:
- разработка сайта
- SEO-продвижение
- реклама через Яндекс Директ
1. Разработали фирменный стиль
Для B2B это критично:
Сделали:
- строгий визуальный стиль
- единый образ компании
- акцент на надёжности
Это сразу повышает доверие (особенно в промышленности)
2. Создали сайт под B2B-аудиторию
Сайт не «для всех», а именно для компаний.
Добавили:
- каталог продукции
- формы запроса прайса
- формы на получение образцов
- акцент на оптовые поставки
Сайт стал инструментом: переговоров, а не просто заявок
3. Проработали SEO под продукты
Собрали семантику:
В итоге: появилось органическое присутствие
Собрали семантику:
- по видам сырья
- по реагентам
- по промышленным запросам
В итоге: появилось органическое присутствие
4. Захватили поисковую выдачу
Через Яндекс Директ запустили:
Цель: быть везде, где ищет клиент
Через Яндекс Директ запустили:
- поиск
- баннер на поиске
- РСЯ
- ретаргетинг
Цель: быть везде, где ищет клиент
5. Отфильтровали нецелевую аудиторию
Очень важный этап: сначала пошли заявки от частных лиц.
Что сделали:
Результат:
6. Настроили ретаргетинг
Работали с теми, кто:
Это важно, потому что: в B2B решение принимается долго
Очень важный этап: сначала пошли заявки от частных лиц.
Что сделали:
- переписали объявления
- изменили тексты
- добавили акцент на «оптовые поставки»
Результат:
- заявок стало меньше
- но они стали качественнее
6. Настроили ретаргетинг
Работали с теми, кто:
- изучал продукцию
- заходил на сайт
- не оставил заявку
Это важно, потому что: в B2B решение принимается долго
Результаты (за 4-7 месяцев)
До:
После:
Ключевой результат:
- нет сайта
- нет трафика
- нет заявок из интернета
После:
- стабильное присутствие в поиске (SEO + реклама)
- 2-3 звонка в неделю
- 1-3 заявки на: образцы,прайс
Ключевой результат:
- начали обращаться компании, а не частники
- пошли отправки образцов на тестирование
Бизнес-результат
Что изменилось:
Важно: в этой нише даже 1 клиент = крупный контракт
- появился новый канал продаж
- сформировалась воронка B2B
- начались реальные сделки
Важно: в этой нише даже 1 клиент = крупный контракт
Ключевые инсайты
- В B2B важно не количество заявок, а их качество: лучше 5 компаний, чем 50 частников
- Сайт = лицо компании: без него нет доверия
- Реклама должна фильтровать аудиторию: иначе менеджеры «тонут» в мусоре
- Решение принимается долго: ретаргетинг обязателен
Вывод
За счёт комплексного подхода удалось:
- вывести компанию в онлайн
- сформировать поток B2B-заявок
- повысить качество обращений
- создать стабильный канал привлечения клиентов
Рекомендация
Если у вас:
Вы ограничены в росте.
- B2B-продукт
- нет сайта
- клиенты только «по знакомству»
Вы ограничены в росте.
